Atención al usuario
Radica aquí tu solicitud ante cualquiera de las empresas del Grupo CREA. Responderemos dentro de los 15 días hábiles siguientes (Ley 1755 de 2015); en servicios de telecomunicaciones, conforme a la Resolución CRC 5050 de 2016. Recibirás un número de radicado para hacer seguimiento.
Guarda este número para hacer seguimiento. Te responderemos al correo registrado dentro de los términos de ley.
Nota técnica: este formulario es una demostración de front-end. Para registrar y notificar PQR de forma oficial debe conectarse a un sistema de radicación con almacenamiento y correo. Integración pendiente.
Leyenda CRC (telecomunicaciones): Pegar aquí el texto literal del artículo 2.1.3.1.9 de la Resolución CRC 5050 de 2016 sobre canales de atención. No parafrasear.