Recolección de residuos
Recolección domiciliaria de residuos ordinarios en rutas programadas.
Aseo · Aprovechamiento · ESP
La empresa de servicios públicos de aseo de Anserma. Recolección, barrido, limpieza y aprovechamiento de residuos — con vocación ambiental y vigilada por la Superintendencia de Servicios Públicos.
El servicio
Un servicio de aseo integral para el casco urbano y las veredas del municipio.
Recolección domiciliaria de residuos ordinarios en rutas programadas.
Barrido de vías y áreas públicas para mantener la ciudad impecable.
Separación y aprovechamiento de material reciclable que vuelve a la cadena.
Corte de césped y mantenimiento de parques, separadores y zonas verdes del municipio.
Poda técnica y cuidado del arbolado urbano para un entorno seguro y saludable.
Lavado a presión de plazas, andenes y mobiliario para mantener limpios los espacios públicos.
Tu servicio
Toda la información de tu servicio de aseo en un solo lugar.
Consulta el día y la hora de recolección en tu barrio o vereda. [ horarios por cargar ]
Tarifa fijada según la metodología de la CRA. [ valores por confirmar ]
Radica peticiones, quejas y reclamos con número de radicado inmediato.
Atención al usuario
Recolección especial, poda, un reclamo o una solicitud de información.
Por WhatsApp, correo o en nuestras oficinas en la Cra 4 # 15-21.
Recibes un número de radicado y respuesta en los términos de ley.
100% ansermeña
Cada tonelada que aprovechamos y cada árbol que sembramos vuelve a Anserma. Lo que pagas por tu servicio de aseo se queda en la región.
árboles sembrados cada año
de material reciclado al año
Posconsumo · Puntos limpios
No todo va a la basura. Recibimos materiales de posconsumo para darles una disposición responsable y evitar que contaminen el territorio. Tráelos a nuestros puntos limpios.
Todo tipo de pilas y baterías, que contienen metales peligrosos para el suelo y el agua.
Pilas AA/AAA · botón · celular · vehículo
Prendas y textiles en cualquier estado para reutilización, donación o aprovechamiento.
Ropa · calzado · textiles del hogar
Un litro de aceite contamina miles de litros de agua. Recógelo y entrégalo en botella cerrada.
Aceite vegetal de fritura y cocina
Residuos de aparatos eléctricos y electrónicos que no deben ir a la basura común.
Celulares · cargadores · electrodomésticos
Consulta la ubicación y el horario de los puntos limpios de CREA en Anserma. [ direcciones y horarios por publicar ]
Documentos del servicio de aseo
Documentos oficiales del servicio de aseo, conforme a la Ley 142 de 1994 y la regulación de la CRA. Archivos por publicar.
Ley 142 de 1994 · Estatuto del Usuario
CREA Regional es una empresa de servicios públicos de carácter privado. Como prestador del servicio de aseo, ponemos a disposición de nuestros usuarios la información que exige la regulación. Los enlaces se habilitarán a medida que se publique cada documento.
Resolución MinTIC 1519 de 2020
Trabajamos para cumplir los criterios de accesibilidad web WCAG 2.1 nivel AA. Usa el menú de accesibilidad para ajustar el contraste, el tamaño del texto, el espaciado y resaltar los enlaces.
Preguntas frecuentes
Las rutas se programan por sector. Muy pronto podrás consultar el día y la hora exactos aquí; mientras tanto, escríbenos por WhatsApp y te confirmamos tu ruta.
La tarifa se fija siguiendo la metodología de la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA). Los valores vigentes se publicarán en esta página.
Puedes radicar peticiones, quejas y reclamos por WhatsApp, al correo info@creaesp.com o presencialmente en nuestras oficinas. Recibirás un número de radicado para hacer seguimiento.
Sí. Ofrecemos recolección de residuos voluminosos, corte de césped y poda. Solicítalo y coordinamos una visita.
Atención al usuario
Paga tu factura, consulta tu ruta o radica una PQR. Estamos para servirte en Anserma.